Questions fréquentes sur l’abonnement IPTV
Commande, paiement, appareils, installation : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Pour un cas particulier, écrivez-nous sur WhatsApp.
Commande et paiement
Comment commander un abonnement ES IPTV PRO ?
Choisissez une durée sur la page Offres puis appuyez sur « Commander sur WhatsApp ». Un message prérempli s’ouvre avec l’offre et le prix : il vous suffit de l’envoyer. Nous vous répondons avec la procédure à suivre.
Quels sont les moyens de paiement ?
Les moyens de paiement disponibles vous sont communiqués sur WhatsApp, avant tout règlement. Aucun paiement n’est demandé ni enregistré sur ce site.
Les prix sont-ils indiqués en euros ?
Oui. Les tarifs vont de 10 € pour 1 mois à 70 € pour 24 mois. Le détail figure sur la page Offres.
L’abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
Aucun prélèvement automatique n’est mis en place depuis ce site. Pour prolonger votre accès, écrivez-nous sur WhatsApp avant la fin de votre période.
Appareils et applications
Sur quels appareils puis-je regarder ?
Le service s’utilise avec un lecteur IPTV installé sur une Smart TV Samsung ou LG, un téléviseur ou boîtier Android TV ou Google TV, un smartphone ou une tablette. La compatibilité dépend du modèle et des applications disponibles : consultez la page Compatibilité.
L’application IPTV est-elle comprise dans le prix ?
Non. Le prix couvre l’abonnement ES IPTV PRO. Certains lecteurs, comme NET IPTV ou SET IPTV, peuvent demander une licence payante auprès de leur propre éditeur. Ce coût éventuel est distinct et se règle directement auprès de l’éditeur.
Quel lecteur choisir pour mon téléviseur ?
Cela dépend de la marque, de l’année du modèle et de la boutique d’applications. Indiquez-nous la marque et le modèle sur WhatsApp : nous vous orientons vers un lecteur adapté avant la commande.
Puis-je utiliser plusieurs écrans en même temps ?
Le nombre d’appareils utilisables simultanément vous est précisé sur WhatsApp avant la commande. Posez la question en indiquant le nombre d’écrans souhaités.
Installation et utilisation
Quand vais-je recevoir mes instructions ?
Après confirmation de votre commande et de votre paiement sur WhatsApp. Le délai vous est indiqué au moment de l’échange.
L’installation est-elle difficile ?
Elle consiste généralement à installer un lecteur, puis à y ajouter les informations de connexion transmises. Notre guide d’installation détaille les étapes pour Samsung, LG et Android TV, et nous vous aidons sur WhatsApp si besoin.
Que faire si l’image se fige ou saccade ?
Vérifiez d’abord votre connexion : une liaison filaire ou un Wi-Fi proche de la box améliore souvent la stabilité. Redémarrez la box et le lecteur, puis contactez l’assistance en précisant l’appareil, le lecteur et le moment du problème.
Quels contenus sont disponibles ?
Le contenu proposé peut évoluer. Pour une chaîne ou un programme précis, posez la question sur WhatsApp avant de commander.
Assistance
Comment contacter l’assistance ?
Par WhatsApp au +1 202 773 5400. Décrivez votre appareil, le lecteur utilisé et le problème rencontré : une capture d’écran nous aide à répondre plus précisément.
Mes informations de connexion sont-elles personnelles ?
Oui. Ne les publiez pas et ne les partagez pas : elles sont liées à votre abonnement. En cas de doute, contactez-nous sur WhatsApp.
Votre question n’est pas listée ?
Commandez directement ou demandez un renseignement : le message WhatsApp est prêt.
Formule sélectionnée : 12 mois – 45 €. Le message s’ouvre dans WhatsApp, vous pouvez le relire avant de l’envoyer.